Datos Personales Directos:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y datos de contacto
• Información de perfil, preferencias y configuraciones
• Contenido que subes o creas en nuestra plataforma
• Datos de transacciones, facturación y servicios contratados

Datos Automáticos:

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador
• Registros de actividad, cookies y tecnologías similares
• Datos de uso y analíticos de la plataforma

Utilizamos su información exclusivamente para:

• Proveer, operar y mejorar nuestros servicios JSphere
• Gestionar su cuenta y procesar transacciones
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Comunicarnos sobre servicios, actualizaciones y soporte
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compartimos información únicamente en estos casos específicos:

• Proveedores de JSphere: Empresas que nos prestan servicios esenciales (hosting, procesamiento de pagos, soporte técnico) bajo estrictos contratos de confidencialidad
• Aliados Estratégicos: Socios comerciales de JSphere para ofrecer servicios integrados, siempre con su consentimiento previo
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de JSphere, nuestros usuarios o el público

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los procesamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, usted tiene derecho a:

• Conocer: Saber qué categorías de datos personales recopilamos y nuestras prácticas de uso
• Acceso: Solicitar acceso a los datos personales específicos que tenemos sobre usted
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Opt-Out: Optar por no participar en la "venta" o "compartición" de datos personales
• No discriminación: No recibir tratos discriminatorios por ejercer sus derechos
• Limitación: Limitar el uso de información sensible personal
• Corrección: Solicitar la corrección de datos personales inexactos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer los datos personales que poseemos y los detalles de su tratamiento
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar que se eliminen sus datos de nuestros registros
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Revocación: Revocar el consentimiento que nos haya otorgado
• Limitation: Limitar el uso o divulgación de sus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas:

• Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio
• Autenticación multifactor para accesos críticos
• Monitoreo continuo y detección de intrusiones
• Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad
• Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades
• Copias de seguridad seguras y planes de recuperación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta activa en JSphere
• Datos de transacciones: Período requerido por leyes fiscales y comerciales
• Datos de soporte: 3 años después de la resolución del ticket
• Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento
• Cookies y analíticos: Según lo establecido en nuestra política de cookies

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento desde el panel de configuración.